纯流量卡出现卡顿，可能是卡本身问题，也可能是网络问题。如果卡损坏、接触不良等会影响使用。而网络信号覆盖差、同时使用人数过多等也会导致卡顿。用户可检查卡的状态，也可对比在不同地点的使用情况，以判断是卡还是网络的问题，从而采取相应措施解决卡顿问题。

纯流量卡若有问题，可向运营商客服投诉，说明情况并要求解决。也可向消费者协会反映，维护自身权益。在选择纯流量卡时，要仔细了解套餐内容和服务条款，避免出现问题。若遇到无法解决的纠纷，可通过法律途径解决，保障自己的合法权益。